Don Le - Những kỉ năng học được từ nền giáo dục Singapore

Tốt nghiệp loại giỏi khoa Business chuyên ngành Marketing,  tại University of Greenwich chi nhánh Singapore. Ngay từ những bước đầu tiên bước vào môi trường giảng đường đại học, tôi đã được rèn luyện một cách nghiêm ngặt về 2 phương diện: Kỹ năng mềm và Kỹ năng làm việc.

Được học tập và làm việc với những giảng viên Đại học người nước ngoài đầy tâm huyết, tôi có nhiều cơ hội tiếp xúc với các bài tập về rèn luyện thuyết trình và làm việc nhóm.

Kỹ năng thuyết trình của tôi được mài dũa theo nhiều cấp độ khác nhau, không chỉ đơn thuần là việc đứng đọc những thông tin có sẵn, tôi được học cách tạo dựng body language, eye contact và cách truyền tải thông điệp đến người nghe theo cách của riêng mình. Trên tất cả, tôi đã tạo dựng cho mình một phong cách thuyết trình riêng biệt, không gây nhàm chán cho người nghe và đảm bảo 80% truyền tải đến người nghe toàn vẹn thông tin cần thiết nhất.

Ngay từ khi nhận được rất nhiều các dự án nhóm, tôi đã tự kiến thiết cho mình một team riêng biệt với những lợi thế khác nhau của mỗi thành viên. Đặc biệt hơn cả, trong quá trình làm việc nhóm, tôi được tham gia làm nhóm trưởng, cũng là người ra quyết định và tạo dựng nên một nhóm làm việc trên tinh thần một người vì mọi người. Tôi tin tưởng rằng, việc là một leader cũng quan trọng như việc làm một CEO trong doanh nghiệp. Điều quan trọng nhất là phải thấu hiểu được chính mình, sau đó là thấu hiểu các thành viên khác trong nhóm, biết ưu nhược điểm của họ để giao cho họ những công việc phù hợp nhất. Tôi tin tưởng rằng, tôi có thể tối ưu hóa việc làm việc nhóm ở bất cứ đâu trên cương vị một nhóm trưởng cũng như là một thành viên. Với tôi, làm việc nhóm là phải đặt lợi ích nhóm lên hàng đầu.

Trong tất cả các kỹ năng mềm mà tôi có, tôi rất tự tin mà nói rằng, khả năng giao tiếp của tôi cũng đạt đến ngưỡng có thể giải quyết tốt nhiều vấn đề liên quan đến giao tiếp. Trong các vẫn đề về giao tiếp, ở đây tôi muốn nhấn mạnh vào 3 lãnh vực chính: bán hàng, đàm phán và giải quyết dịch vụ khách hàng. Đây là 3 lĩnh vực tôi đã thực hiện và làm tốt ở công ty cũ. Kỹ năng giao tiếp của tôi đối với 3 lĩnh vực này đều mang những đặc điểm khác nhau. Nhưng thực tế phải nói rằng, tôi nói tốt và đấy là niệm tin của tôi đối với khả năng của bản thân mình.